আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সবকিছু বাংলায় স্বচ্ছভাবে জানুন।
nbage-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে nbage.bio ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকালে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার তথ্যের অধিকার নিশ্চিত করে।
এই গোপনীয়তা নীতি nbage ("আমরা", "আমাদের") এবং nbage.bio প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য")-এর মধ্যে তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত নির্দেশিকা নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা, বেটিং করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
এই নীতি বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে প্রণীত। এটি nbage-এর সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার ইন্টারফেস, ইমেইল যোগাযোগ এবং গ্রাহক সেবা সহ সমস্ত স্পর্শবিন্দুতে।
এই নীতির পাশাপাশি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাও একইভাবে প্রযোজ্য। তিনটি দলিল একত্রে আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সম্পূর্ণ কাঠামো গঠন করে।
nbage নিম্নলিখিত শ্রেণিগুলোতে তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের শ্রেণি | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর | হ্যাঁ (KYC-এর জন্য) |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর (+880), ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস | হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস তথ্য, কুকি | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, সেশনের সময়কাল | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্টের সাথে কথোপকথন, অভিযোগ ইতিহাস | প্রযোজ্যতা অনুযায়ী |
সংবেদনশীল তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি বা পাসপোর্ট কেবলমাত্র পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার জন্য সংগ্রহ করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
nbage নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
বিঃদ্রঃ: nbage কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য চায় না। এ ধরনের যোগাযোগ প্রতারণামূলক বলে গণ্য হবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]তে জানানো উচিত।
nbage সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আপনার পূর্ব সম্মতি নেওয়া হবে।
nbage আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে nbage নিশ্চিত করে যে তারাও যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে। কোনো অবৈধ তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আমরা চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা বজায় রাখি।
nbage আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:
তবে, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকেও সতর্ক থাকার পরামর্শ দিই — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করবেন না এবং নিজের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে রক্ষা করুন।
nbage কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে ছোট টেক্সট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অধিকাংশ কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
nbage কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]তে লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
১৮+ গুরুত্বপূর্ণ: nbage কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না এবং জেনেশুনে তাদের তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে তা দ্বিতীয়বার নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমাদের নজরে আসে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান nbage-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
nbage প্ল্যাটফর্মে গেম প্রোভাইডারদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি) সেবা সংযুক্ত থাকে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা nbage-এর নিয়ন্ত্রণে নেই। তাদের প্রযুক্তি ব্যবহার করার সময় তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হয়।
nbage তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি প্রতিটি পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকুন।
nbage প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সম্ভব সর্বোচ্চ দ্রুততায় সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রমাণ করি
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার পেমেন্ট নিরাপদ। এবার nbage-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন।